Sportello Digitale Civico

Servizi al Cittadino

Supporto Digitale di Base Clicca per scoprire di più

Cloud e Backup

Configurazione Google Drive, iCloud, OneDrive, backup su cloud o su disco.

Esempio di richiesta:

"Ciao, vorrei mettere in sicurezza le foto del mio smartphone su Google Drive, mi aiuti?"

Supporto Excel

Automazioni Excel, Migrazioni Dati, Supporto Formule e Pivot.

Esempio di richiesta:

"Ciao, ho un file Excel con migliaia di righe da migrare su un nuovo software. Dovrei anche creare una tabella Pivot per riepilogare le vendite, mi puoi aiutare con le formule?"

Supporto Mail

Configurazione, sincronizzazione, problemi invio/ricezione.

Esempio di richiesta:

"Ciao, non riesco più a ricevere e-mail sul cellulare, mentre sul PC arrivano. Forse c'è un problema di sincronizzazione o di configurazione, potresti darmi una mano?"

Sicurezza Personale

Controllo sicurezza modem, Wi-Fi, porte aperte, dispositivi collegati, eliminazione di virus, adware, pop-up sospetti, programmi indesiderati.

Account e Password

Recupero password, sicurezza account, autenticazione a due fattori.

Cellulare

Configurazione, app che non funzionano, backup, sincronizzazione.

Supporto Digitale con la Pubblica Amministrazione Clicca per scoprire di più

SPID, CIE, Identità digitale, PEC

Attivazione, recupero credenziali e assistenza all’accesso ai servizi pubblici.

Esempio di richiesta:

"Ciao, mi si è bloccato lo SPID e non riesco più a recuperare la password. Mi servirebbe assistenza per sbloccarlo o per attivare una PEC, puoi aiutarmi con la procedura?"

INPS, Agenzia delle Entrate, PagoPA, Poste

Supporto per accesso, consultazione servizi, estratti contributivi e pratiche online.

Referti medici, fascicolo sanitario

Supporto per accesso e recupero referti e fascicoli sanitari

Modalità di Assistenza

Offro supporto digitale ai cittadini principalmente da remoto. Ti invito a contattarmi preferibilmente via WhatsApp, sarai supportato da un Agente AI per spiegare il problema: riceverai subito indicazioni e la soluzione, e solo se necessario, un preventivo. Successivamente ci sarà l'intervento umano. Il pagamento è richiesto in anticipo.

Per ricevere assistenza è necessario scaricare Supremo, disponibile sia per PC che per smartphone.

Chi Sono

Sono un operatore specializzato nel supporto digitale ai cittadini. Aiuto persone di ogni età ad utilizzare i servizi Digitali Online di Base e della Pubblica Amministrazione, garantendo chiarezza, semplicità e assistenza immediata. Il mio obiettivo è ridurre il divario digitale e offrire un punto di riferimento affidabile, con un approccio professionale e orientato al cittadino.